1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu prokontrol.pl jest
PROKONTROL
Zawiła 23, 30-442 Kraków
KOM.: 691-702-741
TEL.: 12 444 74 19
e-mial: biuro@prokontrol.com.pl
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem biuro@prokontrol.com.pl lub listownie na adres administratora.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Kontakt i obsługa zapytań. Gdy piszesz do nas, dzwonisz lub wysyłasz zapytanie przez konfigurator bramek, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz. Mogą to być imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz informacje o projekcie. Używamy tych danych, aby odpowiedzieć, doprecyzować wymagania i przygotować ofertę.
Jeśli prosisz o podjęcie działań przed zawarciem umowy, której masz być stroną, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Gdy kontaktujesz się z nami w imieniu firmy lub w innej sprawie, podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne. Dane oznaczone w formularzu jako wymagane są potrzebne do wysłania zapytania. Bez danych kontaktowych możemy nie mieć możliwości udzielenia odpowiedzi.
Działanie i bezpieczeństwo serwisu. Serwer może rejestrować adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej strony i informacje o przeglądarce. Wykorzystujemy te dane do utrzymania serwisu, diagnozowania błędów i ochrony przed nadużyciami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Google Analytics 4. Korzystamy z Google Analytics 4, aby mierzyć ruch w serwisie i sprawdzać, z których podstron oraz funkcji korzystają odwiedzający.
Microsoft Clarity. Korzystamy z Microsoft Clarity, aby sprawdzać, jak odwiedzający poruszają się po stronie, i poprawiać jej użyteczność. Narzędzie może rejestrować adresy odwiedzanych podstron, kliknięcia, przewijanie, ruch kursora oraz informacje o przeglądarce i urządzeniu. Na tej podstawie tworzy mapy cieplne i odtworzenia sesji, które pomagają nam wykrywać problemy z nawigacją i obsługą strony.
Podstawą przetwarzania danych osobowych do tych celów analitycznych jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodą możesz zarządzać w ustawieniach cookies.
3. Kto otrzymuje dane
Dane mogą otrzymywać dostawcy usług, z których korzystamy do obsługi serwisu i zapytań. Dane zbierane przez Clarity otrzymuje Microsoft, który działa jako administrator w zakresie własnego przetwarzania tych danych. Więcej informacji znajdziesz w oświadczeniu Microsoft o ochronie prywatności.
Dane możemy również udostępnić organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.
4. Pliki cookies i ustawienia zgody
Pliki cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu podczas korzystania z serwisu. Do zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego cookies używamy CookieYes.
Niezbędne pliki cookies mogą być używane bez zgody, gdy są potrzebne do działania funkcji, z której korzystasz. W banerze możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookies używane do celów analitycznych, w tym przez Google Analytics 4 i Microsoft Clarity.
W każdej chwili możesz zmienić wybór lub wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem.
5. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na biuro@prokontrol.com.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Data ostatniej aktualizacji – 11.10.2027